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京东客服服务态度差,怎么投诉领导

提问网友 发布时间:2022-02-20 03:21
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1个回答
热心网友 回答时间:2022-02-20 04:50

京东客服服务态度差,拨打12315是可以投诉到京东客服领导的。如果我们在购买商品或货物时,与京东客服发生了争议,为了维权,只要有充分的理由,证明京东对事件引起负有主要责任,我们是可以向12315消费者平台进行投诉的,12315平台,会对各种买卖经营当中的纠纷,和投诉是负有管辖处理权力和职责的。

投诉方式

首先在手机上打开京东,点击右下角的我的切换到我的界面。然后点击客户服务,接着点击下方的在线客服。在输入框内输入怎么投诉客服,点击发送,就会出现多种投诉的选项,选择一个你要投诉的选项点击即可。

不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服,但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决,在遇到这种情况的时候,大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。

12315官网实名投诉过程很简单,进入官网后点击我要投诉,在阅读投诉须知之后,填写投诉单位,消费者信息和业务信息之后就完成了投诉,通常会在7个工作日内得到反馈,耐心等待就可以了。

本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。

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    1、电脑浏览器打开,输入关键词。2、搜索结果中,点击第1个官网链接。3、进入官网界面,点击顶部的我的订单图标。4、左侧栏仔细观察,在客户服务里找到交易纠纷图标。5、找到对应的订单,点击右侧的申请交易纠纷图标。6、进入申请界面,在纠纷类型处点开,选择具体的纠纷问题。7、即将完成以后,耐心等待卖家处理,再次对处理结果,进行确认即可。
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