热心网友
回答时间：2024-05-01 23:37
4S店客服专员主要是干什么的
客服专员是隶属于4S店里的客户服务部，或者叫客户关爱部，在很多比较重视客户体验的汽车品牌，都属于独立于销售和售后服务的独立部门。
这个部门的主要职责，是监控销售部门和售后服务部门对客户的各方面服务是否到位，包括展厅、客休区等地的硬件设施，也包括销售和售后的服务流程执行是否到位。
这个部门的核心指标，也叫KPI，就是客户满意度打分，也是分销售和售后。销售的客户满意度叫SSI，售后的客户满意度叫CSI。客服部门所有的工作都是围绕这两个KPI来运作的。
csi基金是什么
csi基金是方正富邦基金和中证指数合作的定制产品，发布于2015年2月13日。
该指数作为市面上唯一一个纯正保险概念的产品，从沪深市场中选取了20只保险行业、参股保险类上市公司作为指数样本。
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