用户在使用面部识别解锁时，系统会先通过【点阵投影器】来绘制出图案面谱，接着由【红外镜头】来确认用户的面部数据是否匹配。以苹果手机为例，面容id无法识别的原因有：
1、确认原深感摄像头没有被任何物体遮挡：您需要检查手机保护壳或者屏幕保护膜没有遮挡住iPhone上的原深感摄像头，再者就是检查是否有污渍遮挡住了摄像头。
2、确保在您使用该功能时，面部没有被遮挡：您需要确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。
热心网友
回答时间：2022-03-23 14:26
热心网友
回答时间：2022-03-23 15:44
22.手机系统出现运行上的错误，导致面容识别无法正常运行，将手机重启，刷新手机系统即可。
33.手机在刚开机时面容id也是不可用的状态，使用解锁密码解锁手机后，面容id才可以继续使用。
44.手机还可能处于锁定状态，导致手机进入了保护机制，面容id失效，使用另外一部手机，登录苹果官网，然后在苹果官网中打开我的设备追踪功能，将此设备解除锁定即可。
55.手机在超过48小时没有解锁时，面容id也会成为不可用状态，重新输入解锁密码，将保护状态退出即可。
66.手机在按下sos紧急联络后，面容id不可用，因为此时手机便处于定位锁定状态，只有等到手机sos紧急联络关闭后面容id方可恢复使用。
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