以前一直认为豆瓣很好,美中不足的是,每次我想看看全部电影按评分高低排行的时候都不是很方便。首页显眼的总是各种新片榜,看着惨不忍睹的评分完全没有想看的*。(现在功能都很全啦,就是顺着之前的观点多YY一下。)今天看UCD火花集Tony的那篇《用户期望的满足、超越和拒绝》,终于仔细想了想这个问题。 当我想要全部电影按评分高低排行的时候,通常是我想看电影但不知看什么的时候。我属于那种对新片不是很感冒,选片要选口碑好对胃口的家伙。那这时我真实的需求是什么呢?其实是快速的选到一个1、评分高,2、而要对我胃口,3、要我还没有看过的片子,然后马上去看。要评分高也不能算是完全绝对的需求,只是作为参考,我其实是想找个我认为好看值得看的片子,因为觉得豆瓣的评分比较靠谱所以才来。 如果豆瓣按我的期望把评分总排行放在首页很好找的地方,我马上看到然后开始挑,一种情况就是我在没翻几页的情况下就挑到了没看过但是评分高的片子,回去看了觉得很好很满意,以后还来。那前几次确实是可以迅速满足期望的,但评分总排行是个相对较稳定的榜,当我把分高的片子看差不多了,越往后要找满意的片子就要翻更多页。另一种情况是我在高分排行里找不到合适的片子,要么就是看过,要么就是不对胃口。比如我喜欢看恐怖片,不爱看文艺片,又想看评分高的片。但大多恐怖片本身评分都不会在非常高的行列,这时我找到想*子的可能性就比较小了。一旦我再花费时间看了一部在豆瓣分高但我认为不好看的片子,那还会给我对豆瓣的认同度造成或多或少的影响。所以对于我,直接给我原先想要的评分排行,未必能很好的满足需求。 按照豆瓣目前对我的引导,我会先扫一眼新片里有没有分高的。如果没有想看的我再去分类里找找,这时已经可以在不同的分类进行评分排序了,很好。我还可以去看以前我特别喜欢的片子,参考下和我一样喜欢这片子的人也喜欢什么,他们常去的小组里有什么推荐,推荐了这片子的豆列还推荐了什么。这些路径远比我先前设想的给我一个总评分排行要有效的多。 就当作是期望研究的一个思考练习吧。
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