产品型号：HP 1020plus
1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。如果在进纸区域可以看到纸张，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，那就要打开顶盖区域找纸张。如果不能轻松移动纸张，不要强行拉出。
2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下。
3、打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸，就要继续找到并取出卡纸。
总结
1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。如果在进纸区域可以看到纸张，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，那就要打开顶盖区域找纸张。如果不能轻松移动纸张，不要强行拉出。
2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下。
3、打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸，就要继续找到并取出卡纸。
热心网友
回答时间：2022-03-26 11:59
热心网友
回答时间：2022-03-26 13:17
劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程中纸屑落入机器内，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。如果纸张太轻，也容易卡纸。另外，纸张受潮的话，会沾有湿气，卡纸也容易出现。
2、软件配置出问题
软件设置错误也会出现卡纸现象。例如，纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，那么这样就会发生卡纸现象。
3、零配件老化
如果一台打印机的使用年限超过一年半以上，那么其零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。
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