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消费者要求全额退款须满足条件吗

提问网友 发布时间:2025-02-03 00:55
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1个回答
热心网友 回答时间:2025-02-03 00:55
在消费者申请退款时,并非必须全额退还。
若买方购得之商品存有质量瑕疵,退货所产生的全部费用均应由卖方承担,卖方需向买方全额退款;
如非商品质量问题且卖方并未承诺包退款,通常情况下退货费用应由买方负担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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