一、门禁人脸识别系统常见故障有哪些
随着人脸识别技术的普及，门禁人脸识别系统被广泛应用于各类场所。然而，这些系统在实际应用中也可能遇到一些问题。常见的故障包括：
1、验证不开门和画面卡死不动
这可能是由于网络连接不良、电源供电不足、系统未正确输出开锁信号或电控锁故障等原因造成的。解决这些问题的方法包括重新连接信号线、短接测试、连接COM口检测信号以及考虑更换新的电控锁进行进一步检查。
2、设备补光灯长亮
这种情况需要在购买设备时与供应商沟通，确认是否可以自行调整补光灯的亮度或让设备根据光线变化自动调节补光亮度。例如，铁证安防推出的人脸门禁终端可通过后台管理系统调节补光时间及亮度，并能开启光感自适应调整功能。
3、错误识别
误识别通常是因为设备的识别阈值设置过低所致。提高识别阈值可以减少误识别，但同时也可能降低识别速度。
二、人脸识别门禁系统故障检测方法
在使用过程中，门禁人脸识别系统可能会出现多种故障。面对这些问题，首先需要确定故障的具体原因，然后采取相应的措施进行修复。常用的检测方法包括：
1、硬件检测方法
（1）电源/CPU检测：启动人脸识别门禁系统，检查电源指示灯和CPU指示灯是否正常工作。
（2）出门开关检测：系统通电状态下，操作出门开关，观察继电器指示灯及是否有“喀嚓”声。
（3）通讯网络检测：进行通讯操作时，查看TCP控制器的Tx灯和Rx灯，确认Tx灯闪烁表示通讯正常，Rx灯常亮表示网络连接无误。
（4）门禁识别器检测：刷脸时，确认门禁机是否正常显示人像；如果是人证核验的门禁考勤一体机，检测刷卡/证时，卡片指示灯/语音播报是否正常。
2、软件检测方法
（1）实时监控门禁设备：开启系统后台和人脸识别门禁机的实时监控功能，通过系统后台监控门禁设备指示灯是否正常工作。
（2）分布检测方法：启动门禁系统管理平台，进入系统后台选择需要检测的门禁设备，对相应的门禁控制器进行检测，如发现故障，系统后台会提示相关故障信息。
3、替换排除方法
（1）替换门禁设备：当某一设备故障导致系统无法正常运作时，可以考虑更换新的设备再检测系统是否恢复正常。若替换的设备能正常工作，则继续查找其他可能的故障源。
（2）替换控制的电脑：用于判断控制电脑是否因为操作系统环境、设置不正确或接口异常等原因影响人脸识别门禁系统的正常运作。
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回答时间：2025-03-23 06:41
