当传真或复印整张纸都是黑色时，我们首先可以尝试使用白纸进行复印。如果白纸复印后也有颜色，那么可能是因为硬件设备出现了问题。在激光打印机中，扫描头和定影组件是可能引起此类故障的关键部件。
清洁扫描头通常无法解决问题，因为如果只是灰尘问题，整张纸不应全部变黑。更可能的情况是扫描头故障，导致整个复印过程中的图像信息都被错误地读取并输出为黑色。
对于这种问题，建议联系专业的维修中心进行检查和维修。因为是激光机器，通常不需要亲自送修，维修中心会安排技术人员上门服务。除非您想要锻炼身体，抱着机器步行到维修点。
总结来说，传真或复印整张纸都是黑色的现象，主要与激光打印机中的扫描头和定影组件有关。当遇到此问题时，尝试使用白纸复印以诊断问题，随后联系专业维修中心进行进一步的检查与修复。这样可以避免自行尝试可能带来的额外问题，确保设备的正常运行。
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回答时间：2025-01-10 11:22
