在使用iPhone时,遇到屏幕显示“不可用”或“已停用”的情况,通常意味着手机无法正常使用或开机。遇到此类提示后,用户需要等待停用时间结束,或者将设备进入恢复模式进行刷机恢复。导致此类情况的原因主要有两种:一种是输错锁屏密码多次,触发系统安全保护机制;另一种是跨版本升级系统时出现异常问题。对于第二种情况,建议用户在升级系统前备份数据,使用爱思助手全备份功能。如果进行跨版本升级,建议先备份资料,选择“常规快速刷机”(不保留数据)刷机,再恢复数据。为了防止设备出现“不可用”的情况,用户可以暂时取消锁屏密码,升级成功后再重新设置。
如何恢复?如果是因为输入锁屏密码错误且设备上有显示时间,可以等待倒计时结束后再尝试输入锁屏密码,密码验证正确即可正常使用设备。如果忘记锁屏密码或停用时间太长,或者设备没有显示时间,则需要通过将设备进入恢复模式并进行刷机来恢复设备。需要注意的是,在刷机过程中无法保留数据,否则刷机完成后设备仍会显示“不可用”或“已停用”。若在设备显示“不可用”或“已停用”之前进行了数据备份,并且记得Apple ID和锁屏密码,可以在不保留数据的情况下刷机后尝试恢复备份数据。
恢复设备的具体步骤如下:首先,使用数据线将设备连接到电脑,然后将设备进入恢复模式。打开爱思助手客户端,如果成功进入恢复模式,爱思助手会显示“恢复模式”字样。接下来,在爱思助手界面中点击“智能刷机”-“一键刷机”,选择想要刷机的固件,勾选“常规快速刷机”选项,点击“开始刷机”并耐心等待刷机完成。刷机完成后,设备应该可以恢复正常。
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