面对下属在会议上公开顶撞,确实会让人难堪。但我会尽快调整心态,冷静应对。
在这种情况下,我会先保持冷静,不被情绪左右。作为副局长,我清楚自己的领导角色,并知道在处理此类突发情况时,保持冷静是至关重要的。因此,即使内心可能感到尴尬或愤怒,我也会努力维持表面的平静,不让情绪影响到我的决策和表现。
接着,我会耐心倾听下属的诉求。顶撞行为背后往往隐藏着某些不满或诉求,因此,给下属一个表达意见的平台是很重要的。通过倾听,我可以更好地理解他们的立场和需求,从而找到双方都能接受的解决方案。
然后,我会重申会议的目的和议程,确保讨论能够回到正轨。如果下属的顶撞与会议主题无关,我会委婉地指出这一点,并引导大家回到会议的核心议题上来。
最后,我会在会后与顶撞我的下属进行私下沟通。通过一对一的对话,我可以更深入地了解他们的想法和感受,同时也能够提供一个更为私密和安全的环境来解决问题。我相信,通过开放而诚实的对话,我们可以共同找到解决问题的方法,并加强彼此之间的理解和信任。
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