对于超过15天售后期限的商品，淘宝平台不再提供专门的退款申请入口。不过，卖家与买家之间仍可通过协商解决。若买家有充分理由，卖家同意退货，可在卖家同意退款后，通过支付宝退款功能完成退款。同时，买家也可以联系淘宝客服，寻求帮助。值得注意的是，买家需要在合理时间内提出退款申请，并提供相关证明材料。一旦超过时间限制，卖家有权拒绝处理。
若买家遇到卖家拒绝退款的情况，可以通过淘宝的投诉系统进行投诉。淘宝客服会根据具体情况进行处理，包括但不限于介入调解、延长售后期限等。此外，买家也可以选择通过法律途径维护自己的权益。值得注意的是，买家需保留好购买记录、聊天记录等证据，以便在必要时提供给相关部门。
为了防止类似情况发生，买家在购买商品时应尽量选择信誉良好的卖家，并在交易前仔细阅读商品详情和退换货规则。如果发现商品存在质量问题，应及时与卖家沟通，尽量在规定时间内解决问题。卖家也应严格遵守平台规则，及时处理客户的退换货请求。
总体而言，虽然超过15天售后期限，买家仍可通过与卖家协商、投诉或法律途径等方式解决退款问题，但建议买家在交易前充分了解退换货规则，以避免后续不必要的麻烦。
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回答时间：2025-02-02 14:14
