母婴店吸引顾客的关键在于创新的促销模式。常见的促销活动如打折或买赠,往往仅吸引已进店的顾客。若想扩大消费群体,就需要探索新颖的促销方法,如限时抢购、积分换购、会员专享优惠等。
优化品类结构是提升母婴店吸引力的重要步骤。产品种类和结构需兼顾广度和深度。产品种类应尽可能丰富,包括市面上主流品牌的产品;产品结构则需根据产品消费属性来调整,确保既能吸引顾客,又可产生可观利润。
母婴店的空间规划直接影响顾客体验。即便店面较小,通过合理布局也能营造舒适的购物环境。整洁是基础,合理的展示和布局则能提升顾客满意度。
老顾客推荐新顾客是母婴店发展的有效策略。据统计,优秀母婴店至少有20%的顾客来自老顾客推荐,且这些新顾客中80%会成为忠实顾客。因此,母婴店应重视维护老顾客关系,鼓励他们带来新客户,以实现双赢。
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