热心网友
回答时间：2025-01-15 18:46
在进行外审时，每位员工必须确保以下几点：
保持正常心态，面对审核时展现出最佳表现，积极减少不合格以提高通过率，并迅速纠正问题。
审核方的角色是监督和引导，遵循2:8原则，20%时间倾听问题，80%时间准确回答，要求严谨和清晰。
在聆听时，务必认真理解问题，不懂就询问，回答问题时依据文件和实际情况，简洁明了，避免假设审核员的了解程度。
回答问题时，注意只说自己的工作，用证据支持，保持自信但不过于自大，避免争论和误解。
在正式审核前，准备工作至关重要，确保全员准备充分，理解审核流程，改进工作，以高效纠正可能的不合格。
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