若使用的是vivo手机,可以参考以下处理方法:
1、排查是否使用第三方主题或锁屏样式
请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为官方默认主题查看。
2、确认设备和充电器是否支持闪充
请您查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、检查设备、充电器、数据线之间接口
重新拔插各接口确认是否接触良好,检查设备充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、 检查设备设置
部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致设备不显示闪充, 请进入设置>电池>充电设置/更多设置>优化电池充电关闭功能,进入设置>电池>(更多设置)关闭睡眠模式。
6、使用移动电源充电,确认移动电源是否支持vivo闪充
移动电源若不支持vivo闪充协议,无法触发快充,建议使用vivo/iQOO 22.5w以上的移动电源。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
如果您使用的是华为手机,手机无法进入快充模式,可以通过以下方法排查操作:
1.快充图标
普通充电:图标为单闪电,标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电:图标为一大一小双闪电,标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充:图标为双大连闪电,标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A。
当您的手机接入充电器充电时,手机状态栏会显示相应的充电图标,同时充电界面会有快充模式文字提醒。
2. 充电器损坏、数据线老化、充电链路异常等影响
(1)确认手机是否支持超级快充/快充。
(2)请检查设备充电器及数据线缆是否有明显损坏痕迹。
(3)请检查接口中是否有异物或脏污,清理后重新插拔尝试(注意充电接口干燥,避免短路烧毁)。
(4)常见的数据线之前有超级快充/快充,后续使用中发现无超级快充/快充,大概率是因为数据线老化严重,可尝试换个数据线。
(5)在更换验证充电器和数据线还是无法恢复超级快充/快充的情况下,建议去门店进行更深入检测。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的服务中心获取帮助。
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