遇到商家讨要好评,我会这样回应:
1. 如果服务和产品的确优秀,达到预期,那么就通过平台客观真实地给出好评。优秀的商家与产品应该得到消费者的认可与推荐,这也是对他们最好的支持。
2. 如果服务产品一般,不符合预期,那么应该据实给出中等或较差评价。消费者给出的评价应该真实反映体验,不应该因为商家的讨好而做出不实评价。这不利于其他消费者的选择。
3. 商家讨好客户给出不实好评的行为,本质上也属于一种不诚信行为。这会误导其他消费者,损害整个消费环境,不应该配合或响应。以诚信为基础的消费环境需要每一位消费者的共同维护。
4. 对于太过积极的评价要求,应当拒绝或表示不能配合。可以告知商家,消费者给出的评价应当真实公正,代表个人消费体验。如果希望得到更高评价,应在服务产品本身做出改进。消费者的评价不是可以轻易讨好得到的。
5. 也可以选择在评价中说明这一状况。比如在好评中表达,服务产品尚可,但商家过于积极讨要好评,这不利于评价的真实性。这可以让商家意识到这种做法的不妥,还可提醒其他消费者对评价的参考性有所体察。
所以,总体来说,遇到商家讨要好评,消费者应该据实作出评价,而不是轻易配合商家的要求。诚信、公正的评价环境需要每位消费者的共同维护。并且,可以在评价中适当说明商家这一行为,以期提高其认识,并警示其他消费者。
作为消费者,我们不仅需要关注个人消费体验,也需要真实地反映体验,维护整体的消费环境。仅凭商家一面之词而作出不实高度评价,这种行为同样有损于消费者权益。践行信息真实性,这是每位消费者在网评与电商环境中应该担负的责任。
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