日前,速卖通发布关于物流方面的最新通知,将对俄罗斯AliExpress Plus项目进行升级,进一步满足卖家日益提升的物流时效要求。
速卖通在2019年12月推出俄罗斯AliExpress Plus项目,旨在提升平台物流服务质量。该项目的核心是更快的物流时效,更简单的退货服务。平台在2020年对俄罗斯AliExpress Plus项目进行了总结和数据分析,并根据用户反馈进行了项目升级。
升级后的物流服务,速卖通重点打造3-7天内的物流时效保证,提供赔偿保障,由平台承担。只要包裹到货时间晚于ETA规定到达时间,平台将会主动给予买家100卢布的赔付体验coupon。
升级前后该项目的商家要求和商品要求变化如下:
升级前,卖家参加该物流计划的商品要求包括“俄罗斯海外仓商品”、“俄罗斯本地商品”和“中国直发俄罗斯”的跨境商品。升级后,卖家参加该物流计划的商品要求仅限于“俄罗斯海外仓商品”和“俄罗斯本地商品”,“中国直发俄罗斯”的跨境商品将被剔除,并可能被平台自动添加到俄罗斯合单项目中。
升级后,平台对俄罗斯AliExpress Plus商品新增了要求,商品必须是合格商品。平台对合格商品的定义为满足以下所有条件的商品:商品必须已经备货到俄罗斯境内的海外仓中;商品使用的物流配送线路必须是指定的菜鸟配线路;海外仓商品的每个SKU库存数量至少为3件;商品必须是俄罗斯包邮;同款商品的海外仓价格必须低于中国跨境直发的产品价格,包括不能相同,除了手机产品之外;如果商品是男装、女装、鞋子类别,那么必须参加了“无忧退货计划”;单品SNAD水平必须低于平台格雷码的要求门槛。
速卖通对俄罗斯AliExpress Plus项目的升级安排流程介绍如下:
对于被剔除该计划的“中国直发俄罗斯”跨境商品,平台将从2021年7月26日开始进行下标,不再向消费者展示“Plus Fast Shipping”表示,商品也将不能享受该项目相关权益。从2021年7月26日开始,平台将根据该项目的要求,对卖家符合条件的海外仓商品和本地商品进行自动筛选和打标,卖家不需要主动报名。卖家如果不想参加该计划,可以在后台申请退出,仅能选择店铺维度退出,不支持商品维度退出。为了简化该计划向消费者端展示的标识,平台将从2021年7月26日开始,把俄罗斯所有“几日达”标(不管是参见没参加该计划)进行下标,不再展示。
卖家如何参加俄罗斯AliExpress Plus项目?这一计划,卖家无需报名,平台默认符合资格的卖家参加该计划,并且平台会自动筛选产品圈,提供对应的权益和扶持。当然,这有个前提,那么就是你必须是参与了俄罗斯“AliExpress Plus项目”的卖家。
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