和卖家沟通沟通吧,注意先不要付款,也不要在没征得卖家的许可情况下自己就把手机寄回去,卖家暂时不联系你也许在和供应商联系呢?
我是专做康佳手机的,全国联保的正品手机,一般遇到这种情况我都是联系买家到当地的售后点去,去之前我会和当地的售后点联系好的。这样免得买家怕寄回搞的货财2空。个人觉得一个店铺卖很多种品牌的手机不可靠,一个卖家有能力把各个品牌的售后都能搞定吗?所以买手机还是到那些代理品牌不多的店铺看看,不要只看心钻什么的,那些都没用的。
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