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淘宝网购物出现故障 该怎样处理?

提问网友 发布时间:2024-12-22 00:12
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5个回答
热心网友 回答时间:2025-02-02 15:19
你申请退款了是吗?那就好了 不用担心
因为在你确定付款前 这些钱不是在卖家手里的 如果你申请退款 他一直不理你
淘宝不会把钱给卖家
他要是出现这三种情况你可以投诉他 不用担心
下次买东西要看好信誉 要注意在阿里旺旺上的语气 否则有些卖家会利用你的那些气愤的话反过来说是你不讲道理
热心网友 回答时间:2025-02-02 15:22
请问一下该手机有没有保修期了限,如果有的话一般情况下都会给你保修的,如果他违反规定可以在淘宝网上投诉他.
热心网友 回答时间:2025-02-02 15:22
1、最好是能跟卖家沟通好换货或者退货;
2、千万不要在卖家没有同意的情况下就邮寄回去,这样可能会出现你所说的情况;
3、卖家不肯退换货:a、卖家加入了消费者保障计划,你可以要求淘宝进行先行赔付;b、卖家没有加入消费者保障计划,你直接向淘宝投诉他。
热心网友 回答时间:2025-02-02 15:25
草根创业艰难,本人深有体会,愿无偿为大家顶网店人气,与人玫瑰,手有余香。现在我出差,回到办公室后向同事请教 淘宝网购物出现故障 该怎样处理?
热心网友 回答时间:2025-02-02 15:19
和卖家沟通沟通吧,注意先不要付款,也不要在没征得卖家的许可情况下自己就把手机寄回去,卖家暂时不联系你也许在和供应商联系呢?
我是专做康佳手机的,全国联保的正品手机,一般遇到这种情况我都是联系买家到当地的售后点去,去之前我会和当地的售后点联系好的。这样免得买家怕寄回搞的货财2空。个人觉得一个店铺卖很多种品牌的手机不可靠,一个卖家有能力把各个品牌的售后都能搞定吗?所以买手机还是到那些代理品牌不多的店铺看看,不要只看心钻什么的,那些都没用的。

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