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...发过去之后,衣服小了要换货,这回来的运费是买家出,

提问网友 发布时间:2025-01-14 10:09
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1个回答
热心网友 回答时间:2025-01-15 11:05
1. 首先,确认衣服的标码是否与实际尺码相符。如果标码有误,那么责任在我方,来回的运费都应由我承担。
2. 其次,检查在销售过程中是否向买家提供了准确的尺码推荐,并确保告知其仅供参考。如果没有明确说明,那么由于沟通不充分造成的换货运费也应由我方承担。
3. 如果买家是根据自选尺码购买,但收到后发现不合适,那么根据购买时的协议,所有运费都应由买家承担。
4. 最后,如果问题在于买家的选择,且店铺设有7天无理由退货政策,那么对于包邮发出的商品,发货运费由卖家承担,买家只需承担退货的运费。

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