热心网友
回答时间：2025-01-14 18:05
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 微信，qq -清除数据尝试。
2.建议您重新下载安装或者更新微信，qq版本尝试。
3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
