您好！
请问您所在的环境是否有无线网覆盖呢，若排除此因素，您可以尝试将手机重启试试的。也可以尝试下以下方法，1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3 若手机蓝牙也无法正常使用，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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热心网友
回答时间：2025-01-14 21:36
