近年来，随着城市化进程的加快，电梯数量激增，随之而来的是电梯维护保养的投诉增多。
为此，国家质检总局出台《电梯使用管理与维护保养规则TSGT5001-2009》，以技术规范形式为电梯的安全运行和规范维保提供了指导。该规则分为四章23条，对电梯的使用管理与维护保养进行了明确。
规则中，电梯的使用单位必须至少配备一名持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员，确保其承担相应的管理职责。此外，明确了使用单位应履行的职责和应建立的安全管理制度内容。
根据规则，电梯的维护保养分为半月、季度、半年、年度维保四个等级，规定了各等级保养的基本项目和要求。维保单位需按照特种设备条例每半月至少进行一次全面维保，并设立24小时维保值班电话，确保故障能及时排除。若遇到电梯困人情况，维修人员需在接到报告后尽快到达现场进行救援。对于直辖市或设区市，抵达时间不超过30分钟；其他地区一般不超过1小时。
维保单位的质量检验（查）人员或管理人员需不定期对电梯进行质量检查，并记录相关情况。晋城市特种设备监督检验所已对这一规则进行了宣贯，并组织力量对晋城市的电梯维保市场进行了清理整顿，对未能在市区设立维保机构或在30分钟内无法赶到维保现场的单位，坚决予以取缔。
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回答时间：2025-01-15 02:25
