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回答时间：2025-01-13 20:35
我国汽车保有量与汽车保险业正加速增长。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并以10%以上的速度逐年增长，成为保险公司发展与竞争的关键。除三大巨头外，更多保险公司与机构正在介入车险市场。人才竞争成为核心，各大保险公司大量招聘与培育专业人才。公估公司与事故车修理企业同样需求专业人才。然而，我国保险与理赔人才体系尚不完善，导致市场人才稀缺，专业人才抢手。
在欧美国家，汽车保险定损人才培训与认证体系成熟，认证学员享有高报酬与广阔职业发展前景，在社会中获得尊重。汽车保险定损员已成为高收入、形象好、受人尊敬的职业。
当前，汽车保险定损理赔人员多为保险公估人员，缺乏系统培训。以往，定损人员对汽车结构、碰撞原理、损坏机理、配件知识认知不足，主要凭经验操作。公估人资格仅是行业工作准入条件。职业汽车保险定损员则具备政府认可的合法专业从业资质，就业范围广泛，包括保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等。
汽车保险定损员主要工作包括事故现场查勘、资料获取、责任认定、保险单据审查、损失勘察评估，填写估损单，为理赔与修理提供数据与方案。胜任此工作，汽车保险定损员至少应具备以下知识与技能：理解汽车保险法律法规与合同条款，熟悉理赔程序与堪查方法，掌握汽车构造，懂得碰撞损坏分析，熟悉修理工艺流程，掌握维修费用计算，了解估损与维修任务单填写，具备计算机操作与汽车英语阅读能力。
此外，汽车保险定损员应具备良好的职业素质，真诚服务，公平处事，尊重事实，不谋私利，保持专业与诚信。
汽车保险定损员是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆定损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的定损定价的专业技术人员。
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