问题描述:在使用QQ语音聊天功能时,无法听到对方说话,即无法接收对方声音,但本机声音播放正常。
问题分析:可能原因包括:
1. 使用的QQ版本或语音设置不当。
2. 声卡驱动存在BUG,导致错误传输对方声音到SPDIF数字端口。
3. 声卡驱动版本过低,需要更新。
解决方案:
方案一:确认使用的QQ软件为腾讯官方网站下载的正式版,并检查语音设置。找在线好友,进入语音设置窗口,按照指示设置默认的音频输入和输出设备,点击“确定”。
方案二:关闭数字音频输出。在Win7,vista系统中,静音数字音频输出或禁用数字音频输出;在XP系统中,同样采用静音或禁用数字音频输出(仅限realtekHD声卡)。
方案三:升级新版声卡驱动。使用360软件管家搜索“驱动人生”,下载安装,并按照提示手动安装对应声卡驱动。
安装完成后,重启计算机(保存桌面未保存文件以防止数据丢失)。实施上述步骤后,问题应得到解决。
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