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回答时间：2025-01-11 11:41
为了提升工作效率，确保员工正确履行职责并提供优质服务，防止工作失误，特制定本工作过失责任追究办法。
工作过失定义为员工因故意或疏忽未能正确履行职责，影响工作质量，耽误管理服务，造成不良影响或损害公司利益的行为。处理此类问题时，坚持实事求是的原则，对错误进行追究，以责任匹配惩处，同时注重教育与惩处相结合。
当员工在管理与服务中出现以下行为时，将追究其工作过失责任：未按规定处理申请、未明确告知理由、违规许可、超越权限、部门间推诿拖延、未完成工作或低于标准、推诿职责、提供不实数据等。具体责任划分包括直接责任、间接责任和领导责任。
责任追究涉及具体操作情况，如未经审核批准的直接行为，审核人、批准人未发现或纠正错误，或批准人改变正确意见等，将根据情节轻重给予不同处理，从罚款到调离岗位，甚至追究法律责任。对于屡犯者或有加重处理情节的行为，将从重处理。
若员工能主动发现并纠正错误，未造成严重后果，可根据情况从轻处理。对于未在办法中明确的事项，公司会根据实际情况集体研究决定。
公司制度
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