it外包公司专注于提供专业的it外包服务,帮助企业将信息技术部门的职能外包给专业公司,以便企业能够专注于核心业务的发展。这些外包服务公司分为人力外包和项目外包两类。
人力外包涉及派遣个人到客户公司执行特定职位的工作,而项目外包则涉及客户将整个软件开发项目交由外包公司处理,外包公司内部可能进行开发,也可能派遣整个开发团队到客户公司工作。
it外包服务涵盖了广泛的领域,包括但不限于:
1、IT信息资产统计服务:通过详细记录硬件设备型号、数量、版本等信息,软件产品型号、版本和补丁等信息,网络结构、网络路由、内外网IP地址,以及绘制综合布线系统结构图,帮助客户了解现有信息资产情况。
2、网络、安全系统运维服务:通过定期检查网络连通性、网络性能和网络监控管理,为客户提交CASE汇总分析报告,分析网络运行状况,提出预防性建议,确保网络平稳高效运行。
3、服务器运维服务:包括服务器硬件的上架、升级、维护,操作系统安装与支持,补丁更新配置与支持,防病毒更新与集中监控,软件安装与配置,支持应用如AD、DHCP等,服务器备份,以及硬件续保服务,以确保服务器的正常运行。
4、桌面运维服务:涵盖桌面电脑硬件安装、升级、维护,操作系统安装与支持,补丁更新配置与支持,防病毒更新与集中监控,应用软件安装与配置,支持办公设备的配置与支持,硬件推荐与采购,安装配置等。
5、巡检服务:通过全面检查客户的设备及环境,提供设备运行状态、电源模块状态、风扇状态、整机指示灯状态、机框防尘网检查、机房温度、湿度检查、设备地线检查和系统日志检查等服务,确保设备稳定运行。
6、重要时刻专人值守服务:在客户的重要时刻,如政府重大会议、金融年终结算日、运营商生产网重大割接等,提供现场值守服务,确保设备稳定运行。
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