质量成本分析涉及四个主要方面，每一项都直接关乎产品从设计到交付过程中的质量控制。
预防成本涵盖了所有旨在防止不合格品和故障发生的措施所需费用。这包括体系策划和产品实现策划的实施成本；产品（工艺）设计评审、验证及确认的费用；工序能力研究费用；质量审核费用；获取质量情报的费用；以及对员工进行质量相关培训的费用。
鉴定成本则关注于评估产品是否满足规定要求所需的费用。这其中包括检验费用；监测装置的费用；以及进行破坏性试验时所需的工件成本、耗材及劳务费用。
内部损失成本是指产品在出厂前因未达到要求而产生的费用。这些费用包括废品损失、返工损失、复检费用、停工损失、质量故障处理费用以及因质量降级导致的损失。
外部损失成本则涉及产品出厂后，因未能满足要求而引发的索赔、退货、保修、降价、处理质量异议产生的工资和交通费用，以及由此导致的信誉损失。这些成本会直接影响公司的声誉和盈利能力。
通过全面考虑这四个方面，企业可以更有效地管理和控制质量成本，提高产品和服务的质量水平。
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回答时间：2025-01-14 18:08
