热心网友
回答时间：2025-03-28 16:29
先确认冻结原因，是因安全风险或误判冻结，可打开微信登录页面，点“找回密码”或“更多选项”，选“账号申诉”，按提示填信息提交申诉；自助解冻不行，还能通过电话、在线客服或微信公众号联系微信客服，提供手机号、微信号等信息协助核实解决；也可前往微信安全中心，依其解冻指引操作 。
1.尝试自助解冻。打开微信登录页面，点击“找回密码”或页面下方的“更多选项”，选择“解冻账号”。随后，按照系统提示输入被冻结的微信号或手机号，点击“下一步”，再根据指引完成相关安全验证，如发送短信验证码到指定号码。自助解冻失败，还可联系微信客服求助。
2.可拨打微信客服电话，按语音提示选择对应业务类型，向客服说明情况并提供微信号、绑定手机号等信息，配合客服完成身份核实，等待解冻。
3.在微信安全中心，也有专门的解冻指引，在微信中搜索“微信安全中心”公众号，进入公众号后，点击底部菜单栏“帮助与反馈”，选择“解冻账号”，按步骤操作。需注意，若因违规行为被冻结，需先整改违规内容，才更有可能成功解冻 。
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