热心网友
回答时间：2025-03-13 18:42
如果您使用的是华为手机，在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1. 三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏，建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。
2.温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现闪屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带您的相关凭证，为了节省您的宝贵时间，您可以登陆华为官网申请预约服务，同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询，便于您安排出行时间哦。
相关链接如下：寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务
热心网友
回答时间：2025-03-13 18:41
热心网友
回答时间：2025-03-13 18:38
若使用的vivo手机，手机闪屏，可以参考以下处理方法：
1、重启手机
请重启手机，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
5、服务中心检测
若有摔损、进液等情况，或者以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
