如果您的AirPods在保修期内且非人为损坏,您有权享受免费更换服务。
1. 在苹果专卖店购买的耳机:自购买之日起7天内可退货,15天内可换货,并提供一年保修服务(不包括人为损坏)。
2. 对于超过保修期的耳机,部分授权店可能会提供更换服务。需要注意的是,生产日期在2020年10月前的耳机,其更换服务活动有效期为两年,至2021年10月30日截止。
3. 需要注意的是,更换服务仅适用于耳机本身,充电盒并不在此次召回计划内。更换后的新耳机将享受三个月的保修服务,如果剩余保修时间超过三个月,则按照剩余保修时间进行保修。
4. 在Apple授权售后,工作人员会进行检测。部分店铺会将产品返厂进行检测,而部分店铺则直接进行更换。整个更换过程大约需要等待7至20个工作日。如果您前往直营店,可以通过预约天才吧服务,检测后可直接进行更换,整个过程大约需要十分钟。
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