提升坐销占比，全行深入坐销
为提升坐销占比，会计部将依据分行年度运营管理会议提出的“五个一”要求，推进坐销工作。参照《某某分行网点坐销推进方案》与《某某分行网点转型竞赛办法》，结合各网点实际情况，总结以往经验，与个金部共同制定方案，旨在提高坐销工作占比。
深化网点转型，服务管理强化
一方面深化网点转型，根据某某、某某路支行的装修计划，优化大厅布局与柜位物理设置。另一方面，通过实施时长控制机制，提高服务效率，提升客户满意度，同时防范柜面有效投诉。
提高结算质量，严防业务差错
努力降低核心系统及集中业务系统的差错率与冲抹帐率，特别加强集中业务系统管理，提高上线率，控制时长，避免业务发起不合格情况。同时，培养柜员高度的责任心与严谨态度，从细节入手，争取更大进步。
现金管理优化，引入外包服务
面对区域经济发展带来的现金收付量增加，为减轻分行金库的清分压力，会计部与营业部计划与北京京北方科技股份有限公司合作，设立现金整点外包服务中心。采用“管理内设、整点外包”模式，将支行金库现金整点业务外包，推动分行系统现金整点业务外包模式的实践。
解决运营人员缺口，合理人员配置
面对20XX年起18名员工离职，包括向其他条线输送人才与辞职员工，导致柜面人手紧张，会计部将结合下半年新员工入职，进一步考虑各网点人员数量的合理配置。综合考虑支行业务情况、地域条件与人员素质，确保网点业务的正常平稳运行。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
热心网友
回答时间：2025-03-30 07:48
