1.打开铁路12306手机客户端。
2.点击进入【我的】。
3点击【信息服务】。
4.在车票变更栏选择【退票】即可。
注意事项:此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同,可能是版本原因。
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
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