热心网友
回答时间：2024-05-16 21:08
Windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。
个人用户可以联系国内外安全厂商例如:奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。
利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。
注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁方案。
热心网友
回答时间：2024-05-16 21:08
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