热心网友
回答时间：2023-07-02 04:22
可以尝试使用查找设备功能，查找设备功能如下：
一、查找设备开启后，手机丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的设备进行定位跟踪、控制设备响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
网页：网页链接
注：境外vivo帐号不支持查找设备功能
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：
1、丢失前已开启“查找设备”功能；
2、处于开机状态；
3、连接了稳定的WiFi或数据网络；
4、所处位置有信号；
5、登录了相同的vivo帐号。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
