热心网友
回答时间:2024-05-18 09:15
20个座席的呼叫中心自建的话5万元绝对是拿不下来的。
托管型呼叫中心和自建呼叫中心相比不光是在购买成本上有优势,最重要的是总拥有成本上有优势。
托管型呼叫中心省去了自建呼叫中心的软硬件购买费用,日常的维护成本,电信的中继月租费用、日后的系统集成商维保费用等等。所以在整个呼叫中心的使用过程中费用是很低廉的。
自建呼叫中心需要的硬件有交换机、工控机、语音卡、服务器,软件是cti中间件、数据库软件、crm业务系统、acd排队系统、录音系统等等。
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热心网友
回答时间:2024-05-18 09:15
主流方案有3种:
1、采用交换机方案,该方案具备良好的扩展性。需要采购服务器和智能可编程交换机,估计成本在15万。
2、板卡方案,20个坐席如果不是很高呼叫量只需要高配一台工控机,和语音板卡。价格在10万
3、SaaS呼叫中心价格在每个月4千吧。
如有疑问欢迎随时和我联系。
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热心网友
回答时间:2024-05-18 09:16
托管的挺贵的嘛,20个坐席一年是4万8,自建一个也就4万8可以搞定了。。。楼上说的都是正确,但是每家公司采用的方式不一样硬件软件也是不一样的,所以楼主的问题比较难回答!交换机,板卡方案的价格都是比较昂贵的,适用与大型企业,建议你用IP呼叫中心,价格便宜,更能强大,是目前国内最先进的CTI技术,有兴趣可以Hi我。。。南京探索计算机软件公司就是做ip呼叫中心的,做很多年了,比较专业
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热心网友
回答时间:2024-05-18 09:17
可联系电话咨询! 用板卡和交换机都可以做!
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热心网友
回答时间:2024-05-18 09:17
用托管的什么设备都不需要了。每个月20个坐席总共也就4000元
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。
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