淘宝上怎么换货385

1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击【退货/退款】（若订单是交易成功状态，请点击【申请售后】）
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2、选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证（如照片等）
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3、提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您；若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请介入】，让淘宝网小二协助您来处理
4、卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。（提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家）
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换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2.点击要交换的商品。
点击订单项目。
3.点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4.点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5.点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。
选择替换商品。
7.完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
提交交换申请。
8.换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1.在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。
订单替换
2.点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3.点击“替换”。
点替换
4.点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5.点击“上门取货”，点击“取货时间”。
门口接机时间
6.点击取货日期和时间，并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7.点击“首重免费，现在下单”。
现在订购
8.记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。https://pics4.baidu.com/feed/b2de9c82d158ccbfbd34e0321591d037b0354184.jpeg?token=d069b10bbeacbbe5c1e7c8e2e6935958

1、打开手机淘宝APP，进入我的淘宝，点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面，选择要换货的订单。

3、进入订单详情页，点击退换。

4、进入选择服务类型，点击最后一项换货。

5、填写换货理由，提交等审核就可以了。

步骤：

1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是买家需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明买家已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品，完成换货，再处理退款。

邮资处理：如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。

1、你先用旺旺跟卖家联系，说明你要换货以及换货原因，看你要换的货还有没有。
2、如果有且他同意你换货，那他会告诉你回寄地址，你就把原货包好，在退换货卡上写清楚自己的订单号、旺旺ID、收件人姓名地址、要换货的型号以及退换货原因。
3、再找个快递把你要换的东西寄回给卖家，然后等着卖家给你重新寄新货就行了。
4、如果你的订单离自动确认收货时间只剩不到3天了，那你还要申请延长收货时间，如果时间还不够，那就要请卖家帮你延长收货时间，避免系统自动收货。
5、另外，换货的邮费问题需要你跟卖家沟通解决。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。