热心网友
回答时间：2024-05-16 15:05
可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
若用户支付订单后还没有发货，则用户只需点击打开抖音短视频app ,然后点击切换到"我的"页面,接看点击右上角的图标，并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家 就会处理。
2、 而对于已经发货的订单，用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后，商家点击了确认收货后 的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
3、 若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到 退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理，直接转抖音人工客服进行处理。
热心网友
回答时间：2024-05-16 15:05
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回答时间：2024-05-16 15:06
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回答时间：2024-05-16 15:06
热心网友
回答时间：2024-05-16 15:07
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