卡里有话费可以携带本人身份证原件去营业厅办理销户手续。一般情况下在办理销号业务时,针对用户以现金交费的预存话费,用户可选择转帐或退还现金。但有些话费不在退预存款之列。
例如:入网时首次交纳的预存款、有协议的话费等。具体情况建议你咨询一下当地营业厅营业人员。只要手机卡中的费用是现金交的话费,销户后卡里的话费会折换成现金还给用户的。
扩展资料:
销号业务规定:
用户本人需持机主身份证,到移动营业厅先办理预销业务,营业员办理预销后打印工单请用户签字确认.当销号注意事项办理销号业务时,需先办理预销手续,然后再办理销号手续。
办理预销时,如客户有欠费,需交清欠费并缴纳一定的预存款后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。
销号时,如帐户中有欠费,需客户补清欠费,如有预存款,给客户退费,但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款*。
参考资料来源:百度百科-销号
可办理携号转网,移动卡转换成联通卡,能将卡上话费和号码直接从移动转到联通上。
转网的时候需要先到原号码的运营商那里办理转出,再到新的运营商那里办理转入,转网的营业厅是专门的营业厅,不是所有的营业厅都可办理,需要打电话提前咨询。
携号转网可移机不改号,就是一家移动电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。
扩展资料:
携号转网对用户要求:
1、电话号码必须完成身份证实名登记;
2、电话号码不能欠费;
3、电话号码不能在合约期之内;
4、电话号码不能有集团号码、亲情号、主副号、家庭融合业务等,如果有的话转网必须先解除绑定;
5、目前157/188号段暂时不能转网;
6、虚拟运营商的号码暂时不能转网
参考资料来源:中新网-携号转网操作流程
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