如果中英文字幕出现乱码，但是英文正常，可能是由于中文字幕的文件编码与视频文件的编码不同步导致的。可以尝试以下方法解决：
1. 确认视频文件和字幕文件的编码方式是否相同，比如UTF-8、GBK等。
2. 如果字幕文件是SRT格式，可以尝试使用一些字幕编辑工具进行转码或重新编码，比如使用Subtitle Edit软件将SRT格式的字幕文件转换为UTF-8编码。
3. 如果字幕文件是ASS或SSA格式，可以尝试使用一些ASS编辑器进行转码或重新编码，比如使用ASS Encrypt工具将ASS格式的字幕文件转换为UTF-8编码。
4. 重新下载一个中文字幕文件，确保中文字幕文件是正确的编码格式，然后将其与视频文件重新关联。
如果以上方法均无法解决问题，可以尝试使用一些播放器或字幕插件进行调整或修复字幕乱码的问题，比如使用射手影音、迅雷看看等播放器，或者使用VSplayer、K-lite Codec等字幕插件。
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回答时间：2023-09-22 10:17
