热心网友
回答时间：2024-05-13 11:54
苹果手机多媒体没有声音的原因有如下几种：
一、手机开启了静音状态，如果静音了扳动左侧的静音键即可消除静音状态。
二、手机进入耳机状态，由于拔下耳机手机没有识别，手机仍然处于耳机模式，所以手机没有声音，可以尝试关机重启查看。
三、第三方软件冲突，可能下载的第三方软件跟多媒体发生了冲突，导致多媒体没有声音；可以卸载多媒体没声音前下载的软件试试；如还是无法解决问题，可以将手机恢复出厂设置，具体方法如下：
1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置后，下拉菜单找到“通用”一项，点击进入。
3、进入通用后，找到“还原”一项，点击进入。
4、进入还原后，找到“还原所有设置”一项，点击进入。
5、进入还原所有设置后，确定还原所有设置即可将手机恢复到出厂设置。
四、如将手机恢复到出厂设置后还是不能解决问题，那应该是手机硬件出现问题，建议携带手机、购机*和保修卡到苹果指定维修点去检测和维修。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
