热心网友
回答时间：2024-04-30 00:32
部分用户在蒙速办进行实名认证的过程中，会出现实名认证不通过的情况。导致实名认证不通过的原因有很多种，如果出现了类似的情况，该如何解决呢？蒙速办实名认证不通过怎么办？下面我就来为大家介绍一下具体的解决办法。
1、网络异常
检查手机连接的WiFi、移动数据是否正常，如果出现信号不好、网络较差的情况，都会导致我们在实名认证时，无法通过实名认证。
2、实名认证信息有误
仔细核对我们实名认证的信息，是否和身份证上的信息正确，注意如果我们的名字中有符号“·”（间隔符），需要用“#”代替，在核对之后再次进行实名认证，如果还是不成功，建议大家使用“*实名认证”，直接拍摄身份证的正反面进行实名认证。
3、人脸识别问题
如果我们在进行四级实名认证出现不通过的情况，检查手机摄像头、是否佩戴了帽子、眼镜、以及其他会反光的物品，摘下帽子、眼镜、其他会反光的物品之后，再进行实名认证。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
