网约车管理办法是一系列规定,旨在规范网络预约出租汽车的经营服务行为,确保运营安全并保护乘客的合法权益。这些规定由国务院交通运输主管部门制定,以指导全国的网约车管理工作。
管理办法中明确,网约车经营服务是指依托互联网技术构建的服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员提供的非巡游预约出租汽车服务。管理办法还规定,网约车平台公司应具备线上线下服务能力,包括具有企业法人资格、具备相应的互联网平台和信息数据交互及处理能力,并且网络服务平台数据库需接入出租汽车行政主管部门的监管平台。
对于车辆的要求,车辆需要登记为预约出租客运,符合一定的技术性能标准,并安装有行驶记录功能和应急报警装置。车辆在行驶里程达到60万千米时需强制报废。司机方面,网约车司机需具有3年以上的驾驶经历,无重大交通违法记录,并且最近连续3个记分周期内没有记满12分。
此外,网约车平台需合理确定运价,实行明码标价,并向乘客提供出租汽车发票。不得以低于成本的价格运营以排挤竞争对手或独占市场。管理办法还强调了多部门联合监管机制的重要性,以加强事中事后监管。网约车平台需承担承运人责任,确保运营安全和乘客合法权益,同时需备份多种相关数据。
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