你好，在出现上述你所描述的情况下，建议你联系指定的售后服务商或是指定的售后维修站，将上述情况如实反馈给他们以寻求相应的帮助！品牌机可以拨打800的免费报修电话，兼容机可以联系相应的售后维护商！这样上述的问题就会迎刃而解,或者可以尝试替换相关计算机硬件的排除法来判断出现上述故障的原因。首先将电脑主板的BIOS设置成光盘启动模式，然后将所需要安装的系统盘放入光盘驱动器内，根据显示器显示的中文提示一步一步安装即可解决你所反映的问题！1．定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描 这是最简单、最直接的方法。一般来说，你可以使用windows系统自身提供的"磁盘碎片整 理"和"磁盘扫描程序"来对磁盘文件进行优化。这两个工具都非常简单。如果你是一位对windows系统有一定了解的用户，建议你使用norton utilities 3.05提供的norton disk doctor和norton speed disk，这都是由symantec于1998年最新推出的磁盘维护工具，其显著特点是运行速 度快，功能强大。而值得称道的是，norton speed disk的磁盘碎片整理速度比windows内建的同类工具要快出十几倍，而且程序提供了非常多 的优化控制，是一个非常值得使用的工具。2．清理system路径下的无用的dll文件 这项维护工作大家可能并不熟悉，但它也是影响系统能否快速运行的一个至关重要的因素。我们知道，应用程序安装到windows中后，通常会在 windows的安装路径下的system文件夹中复制一些dll文件。而当你将相应的应用程序的删除后，其中的某些dll文件通常会保留下来；当该路径下的dll文件不断增加时，将在很大程度上影响系统整体的运行速度。而对于普通用户来讲，进行dll文件的手工删除是非常困难的。 针对这种情况，建议使用clean system自动dll文件扫描、删除工具，这个工具的下载网址是 www.ozemail.com.au/kevsol/sware.html ，你只要在程序界面中选择可供扫描的驱动器，然后单击界面中的"start scanning"按钮就可以了，程序会自动分析相应磁盘中的文件与system路径下的dll文件的关联，然后给出与所有文件都没有关联的dll文件列表 ，此时你可单击界面中的ok按钮进行删除和自动备份。曾使用它安全删除了7m之多的dll文件，没有引起系统中的应用程序错，效果非常好。 3．使用防系统死机工具维护系统稳定 这是另一种维护系统的方法，当你的系统出现不稳定现象而你又不知道问题的起因、也不想重新安装windows时，可以使用该工具来维护系统的稳定。这种方法可以在关键时刻保护你的应用程序，把在系统内存中暂存的数据保存到磁盘中，通常在你即将完成一项设计或创作出一幅作品 时防死机会十分有用。目前这方面的工具比较多，经过比较，觉得还是norton提供的crushguard在应用程序死机恢复方面做得不错。它提供的功能比较丰富、操作方式简单、自动化程度高、恢复效果好，尤其是程序可以自动监测系统当前运行的应用程序，再出现死机现象自动启动时 ，用户只要单击鼠标对话框中的anti-freeze按钮即可恢复应用程序，使用非常简单，在此建议您选择使用。此外，还有一个工具是nuts＆ bolts中的bomb shelter，这也是一个不错的防应用程序死机工具。这个工具的特点是非常的小巧，它的恢复效果也不错。4．优化windows本身 由于windows本身的自动化程度已经很高，原则上已经不需要用户自己进行优化设置。但是我们在使用过程中还是总结出一些经验，这对于提高 系统的运行速度也是有效的，其中包括以下一些重点： (1)尽量少在autoexec.bat和config.sys文件中加载的驱动程序，因为windows可以很好地提供对硬件的支持，如果必要的话，删除这两个文件 都是可以的。(2)定期删除不再使用的应用程序，这非常必要。当系统中安装了过多的应用程序时，对系统的运行速度是有影响的。所以如果一个应用程序不 再被使用了，就应该及时将其删除。对于删除操作，一般我们可以使用程序自身提供的uninstall程序。如果它没有提供，在此建议使用norton 提供的uninstall deluxe，这是一个极好的工具，其最大优点是删除彻底，并提供系统优化功能，非常值得使用。(3)关闭系统提供的cd-rom自动感知功能(在"系统-设备管理"项中设置)。(4)日常使用过程中应该留意一下与自己机器有关的最新硬件驱动程序，并要及时地安装到系统中，这通常是不花钱就可提高系统性能的有效方法。希望我可以帮助你解决眼前的燃眉之急，谢谢！ok
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回答时间：2024-04-19 11:33
