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回答时间：2024-04-30 10:17
琴岛e保2022版一般可以按照以下方式进行理赔：
一：一站式结算：
琴岛e保2022版的结算平台和青岛市医保系统实现直联，因此，在青岛市基本医保定点医疗机构发生的住院补充医疗、门诊慢特病补充医疗、医保外自费部分补充医疗保险责任范围内的医疗费用，可在医院和基本医保、大病保险等同步进行一站式结算报销；
二：异地医疗可线上提交理赔申请：
如果被保险人在异地医疗机构发生符合琴岛e保2022版保险范围内的医疗费用，可以在“琴岛e保”公众号菜单栏的“服务中心”点击“个人中心”，进入“理赔服务”，在“异地理赔申请”模块上传理赔影像资料（如被保险人身份证件、住院病历／出院小结、医疗费用清单、医疗费用*、医保结算单等）即可；
三：特药特材理赔：
1.药店直赔：可在“琴岛e保”公众号菜单栏的“服务中心”点击“个人中心”，进入“理赔服务”，在“特药特材理赔申请”模块进行报案，并上传相关影像材料（如被保险人身份证件、住院病历／出院小结、病理诊断报告、特药/特材处方、免疫组化／基因检测报告、相关特药/特材*原件等）即可，审核通过后，被保险人可以直接前往指定的特供药店购买特药特材；
2.事后报销：可在“琴岛e保”公众号菜单栏的“服务中心”点击“个人中心”，进入“理赔服务”，在“特药特材理赔申请”模块进行报案，并上传相关影像材料，审核通过后，理赔金会直接打入被保险人指定的银行账户中。
以上步骤操作环境：
手机型号：华为P40
系统版本：EMUI10.1.0
微信APP版本号：VerSion8.0.22
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