市民点短信卡被盗刷,银行被判担责四成合理吗?

现在中国出现很多的银行卡被盗的事件，有一大部分被盗的情况，十分复杂很难说是谁责任，这样的事情在全国各个地区频频出现，受害者大部分是只能自己吞下苦果。严格来说用户的银行卡被盗刷，面对这样的局面，银行其实也应该有一部分责任，至少银行的管理也有漏洞，所以不能让受害人一个人承担后果。

最近终于有一个好消息传来，事情经过是有一个市民因为点击孩子成绩短信链接，银行卡的钱消失不见了，对于出现这样的请，这位市民银行起诉到*，经过一段时间的审核，终于银行需要赔偿百分之四十的责任，这样这位市民才算没有完全的损失自己的资金，对于*的判罚我觉得是正确判罚。

首先大家要注意一点，这位市民在使用手机的时候受到一个短信息的链接，点击之后自己的银行卡就被盗刷，那么这家银行的保护措施为什么这样的薄弱呢？如果所有的安全都要靠客户的密码的话，那么银行的保护方式就太单一了，所以银行在安全方面的责任确实是很严重。

其次客户点击链接以后，很短的时间内自己的资金全部丢失，而且没有得到任何的银行风险提示，这一点来说也是一个重要的银行失误，因为如果银行能够及时提醒客户资金风险的话，那么客户就可以很好的预防这点，可是实际上银行并没有做到这一点，这对于客户来说是很关键的事情。

所以在这个案件中，银行的责任是很重的，*在判决中也说道银行未履行短信通知的合同义务，这对于银行来说本身就是一个过失，银行的大意也是造成这个客户损失资金的一个原因，因此我觉得市民随便短信链接，没有认真的辨别是有责任，但是银行的责任也比较大，所以*的判罚是有根据的。

这位用户可以说是疾病乱投医了，虽然诈骗不是因为银行导致的，但是信息上没有提示也确实是银行的疏忽，不过这个百分四十的规定不是很合理，毕竟只有信息上的缺失，而这次仅仅是差不多3000的百分之四十，如果金额再大一些呢？如果是30万呢？那么百分之四十也就很大了，让银行为此买巨大的单显然不合适。

可能有的用户会扯着银行这一点过失而不放手，那么事实上问一句：银行的责任真的可以大到补足所有款项的百分之四十吗？

肯定是没有的，最多只需要在错误上付一定的责任即可。而最大的错误还是在用户自己的不小心才造成了损失~

在银行要不断完善信息服务和线上通知等情况，我们这些持卡人对待这些信息也都需要小心，看清楚了再说，盲目的点击自然也会造成不可挽回的损失。

对于短信通知这一点，其实很多时候都是没有太多必要的，每个月还需要花费两元，现在不管是支付宝还是微信都可以绑定你的银行卡，并且提醒的速度也是非常快的，完全不需要再经过那种老套的方式，在选择服务的时候我们也可以选择一些更好的，更便捷的。但就从这个案件来看似乎还是对用户有利的，不然可就投诉无门了~

而为了防止这样的空子变多，银行自己也可以对此问题进行规定和形成相应的体系，而不是死板的按照百分之四十进行赔偿，从银行近几年的收益考虑，亏损是现在的主流，为了防止亏损，也不得不制定一些更好的处理方案了~

银行被判担责是合理的，但是从判决结果来看，是因为储户开通了短信通知业务，而两笔消费银行都没有发送短信通知，对此行为判定违约而承担四成责任，这是明显的避重就轻的判罚，因为储户开通网上银行以后，银行应该提供完善的服务和成熟的安全机制，盗刷之所以能够成功，虽然原因在于储户点了非法链接，但是银行对这种钓鱼性质的网络攻击没有严密的防范措施，导致储户在没有任何操作和密码输入的情况下被成功消费，如此不堪的安全机制，仅仅按照短信通知违约来判定是不合理的。

在我国现行的金融*下，储户与银行间的不平等关系是非常明显的，普通民众取钱的时候，离开柜台以后如果出现钱数不够的现象时，银行的规定是离开柜台概不负责，相反，如果因为银行工作人员的操作失误多付款的时候，储户就需要承担返还的责任和义务，即使离开柜台也是要负责任的，类似的案例在我们的现实生活中屡见不鲜，但是作为普通民众来说也只能无奈接受，因为这是我国的现行法律所规定的，作为中华人民共和国公民，就必须要遵守这样的法律。

网络诈骗和钓鱼短信等金融诈骗行为的猖獗，银行机制不够健全的银行业是难辞其咎的，作为普通民众来说，很难具备专业的金融防骗尝试，选择银行的目的就是为了享受专业的金融服务，可是并不高明的诈骗手段，就能让储户的血汗钱付诸东流，而银行却可以概不担责，这种不平等关系的存在，也成为了不断有民众因为金融诈骗和银行的不尽责而导致的倾家荡产，如果这方面的法律法规没有本质上的改进，类似的惨痛教训还是会频频出现。

银行在我国现行的金融*下，与储户相比处于绝对的强势位置，两者之间的任何纠纷通常都已储户担责而告终，即使有个别案例判定银行承担责任，也仅仅是象征性的赔偿而已，就像新闻中所提及的那样，储户损失的是不到三千块钱，在银行的努力下很快走完了法律程序，赔偿以前多元就结束了这个争议较大的案件，但如果储户损失的是三十万甚至三百万呢，恐怕就不是承担四成责任这么简单了，很有可能会判定储户担责或者是追究诈骗犯的刑事责任，也就是说如果能破案，就有挽回损失的可能，但前提是犯罪分子没有挥霍所骗款项，换句话说，储户也必须做好血本无归的思想准备。

所以说，表面上来看是储户胜诉并且得到了案值四成的赔偿，可从本质上来说，银行的强势地位依然没有改变，这一千多块钱只是为了尽快了解这些争论而已，并且能够占据*制高点，对银行和储户之间的不对等关系是没有任何缓解的，而作为储户来说，也只能自认倒霉并接受所谓的赔偿，对新闻中的受害人来说，虽然只是一千多块钱的赔偿，总好过一分钱都得不到，要知道，全国各地几乎每天都有类似案例的上演，而结果就没有这么幸运了。

银行被判承担责任关注点是银行在收取每月两元服务费用之后，并没有履行合同义务，向卡主提供合同中的服务。所以从这一点上来看，是合情合理的。

如果只是收取各项费用，却无法及时准确的提供服务，那么就可以说提供服务商不称职，也可以就此追究责任。但是也不应该过多的在这一点上做文章，毕竟点开不明链接的还是客户本人，并不是在客户被银行胁迫的情况下非自愿的点开了骗子的圈套。所以个人觉得对于银行的量刑还是过重了些。当然了，事情已经结束了，双方自己都没有意见，作为一个局外人，不好说什么。

可能有人觉得两块的服务费用不算什么，没有必要就这个就给银行定四层的赔偿责任。但是中国超十亿人，多少人一个人就办理了许多张卡。这样看来，虽然每张卡才两元服务费用，但是其一个月的收入，也非常可观，甚至可以说是暴利。所以*从这个角度判处，也未尝不可。毕竟银行财大气粗，需要用一些损失来提醒他们，不要忘了客户才是自己立足的根本。

人间正道是沧桑。要想有收入，就需要承担责任，承担义务。就需要有时刻做好赔偿的心理准备。顾主作为弱势的一方，在面临损失的时候自然需要更多的一些照顾，需要法外开恩。因为法律之外，还有人情，还有人与人之间的体谅。正所谓法律无外乎人情。就是这样的吧。

毕竟题中的那个主人公已经有了损失，于情于理银行都应该帮助一下。可能有人觉得这有点过了，那八达岭的老虎伤人，宁波的动物园游客被伤，你又做何评论呢？

在当今这个网络十分发达的信息世界里人们过得越来越丰富多彩，但是让人们害怕的事情也逐渐出现了，那就是频繁出现而且越来越让然难以捉摸的电信诈骗与木马盗号刷卡现象。

其实木马短信盗取手机信息刷掉被害者银行卡的现象早已出现，近日有一则新闻是某市民遭遇木马短信盗刷银行卡，*却判决银行担4成责任赔款的事件。这区区几千块对于银行当然不算什么，但是我认为这个判决是不合理的。

虽说银行对于用户账户有绝对的保管义务，但遭遇这类网络技术手段作案的事件银行方面也没有办法。我觉得有关部门应该把重点放在那些以黑客技术作案的不法分子们，最可恶的这群人。因为他们作案对社会造成了损失有关部门却不针对他们进行严酷有效的追查反而将责任先担给第三方我个人认为这样的做法是不对的，这样不但不会减少此类事件的发生反而会煽风点火助长那些黑客的嚣张气焰，想必那些得手的黑客还在为自己的胜利还沾沾自喜吧？国家的法律力量首要打击的应该是第一责任的一方，对于电信诈骗、黑客技术作案的案例国家应该下狠手抓，严厉打击，对于此类事件应当严抓狠打，对于抓到的黑客要么予以严酷的刑法要么对其进行改造让他多做有利于社会的事情，只有这样做才能从根本上解决这类事件频繁的的现象。

综合来看银行没有尽到保护用户钱财的义务，没有履行到其职责确实有责任，但是这是属于超出银行能力范畴的一类事件，因此不应当对银行给予过多的追责，但是银行绝对要提升自身的安保能力，无论是实际生活中的还是网络中的，若是连银行都不能保证人民的财产安全那人们凭什么把钱交给银行保管？而对于这些不法分子当然是要负全责并且要对其进行严厉惩罚的，只有将这类现象扼制住了才能从根本上保障人们的财产安全。

以上就是我的个人看法。

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