能。根据新消费者权益保*规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货,经协商,商家同意的,超过也可以退货,所以,阿里巴巴客人买货13天以后能退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出;如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
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