【答案】:ACE
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。【命题点拨】本题考查的是个案工作中结案阶段社会工作者的工作,联系服务工作结束阶段的特征来理解此阶段社会工作者的工作重点。
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