您好:
根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了,建议您打开应用程序—菜单键—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了(如勾选,将其取消勾选即可)
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测,具体服务中心地址查询请点击:
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