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为何客服电话打不通

提问网友 发布时间:2022-04-21 08:04
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1个回答
热心网友 回答时间:2023-09-13 09:19
1、10010客服是我司对外的统一服务热线,遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况,给您带来不便非常抱歉,建议您可更换个时间再拨打的。如有业务方面的问题或需办理业务的话,您也可点击登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/联系下号码归属地所在省份在线客服进行了解的。
2、联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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