刚美团订了房,没多久就取消了,然后支付宝提示资金退了,但是余额没有...

提问网友发布时间：2024-03-28 21:09

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共2个回答

热心网友回答时间：2024-04-14 16:36

你是不是从余额宝支付的啊？如果是，那就是正常的。。。通过支付宝支付的单子遵循的是从哪里支付就退回哪里的原则，因为你是用支付宝的余额宝来支付的，所以钱是退回到余额宝中而不是退回到余额中。但是，由于余额宝是支付宝旗下的一种理财产品，而理财产品的购买是有时间限制的，在没到开放购买的时间前，你购买理财产品的钱就处于临时冻结状态，等到开放购买了这笔钱就会解冻，自动帮你购买理财产品（这样做的目的是保护你的资金安全）。所以，现在你的钱就被临时冻结了，等明天9点余额宝开放购买时，这笔钱就会优先转入到你余额宝的帐户中，到这时你的退款才算是完成，现在只能算是完成了一半
如果你不是通过余额宝支付的（支付宝旗下其他的理财产品支付也是这样的道理），是信用卡或者是银行卡、余额直接支付的那就不清楚是什么意思了，你只能直接联系支付宝客服，问问是什么情况

热心网友回答时间：2024-04-14 16:38

找支付宝的客服解决，问清楚原因。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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