电信机顶盒坏了可以免费换吗?

提问网友发布时间：2022-04-23 14:30

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共3个回答

热心网友回答时间：2023-07-04 02:09

根据您的描述，如果机顶盒有问题，首先保修，电信工作人员会为您进行检修，如果的确是坏了，可能需要重新购买

因为电信ITV网络电视机顶盒只有在做活动时安装ITV才会免费赠送，其他都是要付费购买的，所以一般情况是不存在免费给您更换的，具体要以当地营业厅为准。

~希望我的回答对你有帮助

电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换。

1、如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；

2、如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；

如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；如果是人为损坏的则需要用户付费购买。

热心网友回答时间：2023-07-04 02:09

闪修猫是中国电信在常德宽带设备这块的售后，常德地区的更换都不收钱的。

热心网友回答时间：2023-07-04 02:10

您好
不一定的，如果您的电信itv不能正常观看，您可以把机顶盒、光纤猫等重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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